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Specialista turistica/o dipl. SSS

Ricopre posizioni dirigenziali all'interno di diverse realtà aziendali legate al settore del turismo

I professionisti del settore turistico possono assumere ruoli dirigenziali in diverse realtà del settore, come tour operator, agenzie di viaggio, compagnie aeree, imprese di trasporto, villaggi turistici ed enti turistici. La formazione, guidata da docenti con esperienza diretta nel settore, integra teoria e pratica, sviluppando competenze professionali e relazionali immediatamente applicabili nel mondo del lavoro. Il percorso è progettato per rispondere alle esigenze attuali e future del turismo, sia a livello nazionale che internazionale.

Chi opera nel settore turistico può trovare sbocchi professionali in varie strutture, dove sono richieste capacità organizzative, comunicative, di marketing, competenze digitali e gestione della comunicazione. Queste conoscenze sono fondamentali per attrarre clienti, migliorare l’esperienza turistica e garantire la competitività delle aziende nel mercato globale.

Requisiti d’ammissione
Attestato federale di capacità o maturità
18 anni compiuti
B1 Inglese
Durata
1° anno di scuola a tempo pieno
2° anno pratica professionale in Svizzera o all'estero
3° anno di scuola a tempo pieno
Titolo
Diploma SSS - livello 6 secondo il quadro nazionale delle qualifiche per la formazione professionale
Il diploma SSS è riconosciuto a livello federale
Costi

Formazione

  • Primo anno: formazione a tempo pieno con alternanza tra settimane di teoria e settimane di pratica. Nelle fasi pratiche gli studenti svolgono i progetti commissionati da aziende del settore.
  • Secondo anno: assolvimento della pratica professionale e corsi di approfondimento online.
  • Terzo anno: prevede lezioni teoriche, analisi di casi per applicare le competenze acquisite e la stesura del lavoro di diploma. Il percorso si conclude con gli esami finali per l’ottenimento del diploma.
Introduzione
  • Ricerca (statistica)
  • Business Etiquette
  • Introduzione al mondo del turismo e dell’ospitalità
  • Economia politica / gestione aziendale / diritto
  • Contabilità
  • Inglese e tedesco
  • Introduzione al digitale
Turismo Hospitality Eventi
  • 10 settimane di corso e 1 settimana di esami (scritti, orali e pratici)
  • Gestione del turismo: outgoing
  • Gestione del turismo: incoming
  • Gestione di PMS - Galileo
  • Sviluppo sostenibile
  • Pratica / progetti
  • 10 settimane di corso e 1 settimana di esami (scritti, orali e pratici)
  • Introduzione al mondo dell’ospitalità
  • Gestione di PMS – Opera
  • Pratica / progetti
  • 10 settimane di corso e 1 settimana di esami (scritti, orali e pratici)
  • Gestione degli eventi
  • Gestione Progetti
  • Pratica / progetti
Discipline adattive    
  • Business etiquette
  • Business communication
  • Introduzione al mondo dell'ospitalità e del turismo
  • Tecniche di apprendimento e studio
  • Marketing
  • Informatica
  • General management
  • Basi economiche
  • Tedesco
  • Inglese
Pratica professionale
  • Durata: minimo 40 settimane.
  • Luogo: minimo 20 settimane al di fuori dall'area linguistica nativa.
  • Settori: enti turistici (nazionali, regionali o locali), agenzie di viaggio, Tour Operator, alberghi (Front Office, Back Office o amministrazione), aziende di trasporto, di navigazione, aziende organizzatrici d’eventi o di congressi, stazioni turistice con risalita meccanica, scuole di sci e scuole di lingue: amministrazione.
  • Moduli di approfondimento online: percorsi didattici pensati per collegare gli aspetti teorici affrontati durante il primo anno in SSSAT con le esperienze pratiche del secondo anno.
  • Dossier di pratica: elaborazione del dossier di certificazione dell’attività pratica svolta durante il secondo anno.

Durante il periodo di pratica professionale gli studenti e le studentesse hanno la possibilità di sviluppare e mettere in pratica le competenze acquisite, in un azienda del settore alberghiero o turistico, affiancati da personale dirigente qualificato e in grado di garantire, come prescritto dall'Ordinanza federale, l'osservanza del programma d'insegnamento stabilito per i praticanti.

Questo è stabilito da uno speciale regolamento emanato dalla Direzione della scuola e approvato dalla Commissione di vigilanza.

Gli stage in Svizzera e all'estero sono generalmente remunerati o offrono un rimborso spese, con vantaggi aggiunivi come vitto e allogio, a seconda della posizione.

Tourism & Destination Management Food & Beverage Management Sustainable Business Management
  • Analisi della domanda e tendenze di mercato
  • Gestione del turismo: incoming
  • Gestione del turismo: outcoming
  • Pratica e progetti
  • Gestione eventi
  • Gestione progetti
  • Pratica e progetti
  • Analisi della domanda e tendenze di mercato
  • Strategia aziendale
  • Corporate Social Responsibility
  • Gestione del turismo
  • Pratica e progetti
Discipline adattive    
  • Risorse umane
  • Business communication
  • Informatica e nuove tecnologie
  • Marketing
  • General management
  • Tedesco
  • Imglese
Lavoro di diploma    

Il lavoro di diploma è un lavoro di ricerca di un carattere pratico. 

Esso permette agli studenti e studentesse di applicare le conoscenze e competenze aquisite nel percorso di studi, dando vita a un progetto concreto nel settore alberghiero, turistico, della ristorazione o/e degli eventi.

 

Lavori di diploma