• Motivare per accogliere (16.03, 30.03, 13.04) – con Sabrina Migani: strumenti per attivare le leve motivazionali, migliorare benessere e qualità del servizio nei team.
• AI CONCRETA – Strumenti & Soluzioni (22.04) – con Riccardo Rubini e Roberto Gorini: creazione di un proprio Agente AI personalizzato e applicazioni concrete per comunicazione, contenuti, traduzioni e analisi dati, con utilizzo incluso per 3 mesi.
• Wine customer experience (27–29.04) – con Davide Dargenio: progettare esperienze enologiche lungo tutta la filiera del vino, con visita sul territorio e degustazione.
• La gestione efficace dei conflitti (01.06, 08.06) – con Sabrina Migani: competenze di comunicazione assertiva ed empatica per prevenire e gestire i conflitti nei team.
• Design of Extra-Ordinary Experiences (26–28.10) – con Alessandro Inversini: principi e strumenti di experience design per creare esperienze turistiche distintive e trasformative.

Informazioni e iscrizioni: www.sssat.ti.ch e brochure